周围同事的脑袋像打地鼠似的抬起又落下,与这个意外的消息一起,让林遇雪瞬间气血上涌,脑袋嗡嗡。 她试图保持不动声色,无奈功力太浅,涨红的脸色,紧绷的嘴角,竭力遏制的呼吸无一不在出卖她。 她不知道这种事情以前都是怎么处理,但Lily的公开处刑比被投诉本身更让她难堪。 以及,自己忙前忙后一天的努力,全都成了笑话。 “Rick吗?”她听见自己干涩的声音。 “是,”Lily审视着她,“怎么回事?” 林遇雪简单将事情经过回顾了一下,并表示已经获得总部分货首肯,刚刚邮件回复给Rick了,就看他能不能接受。 这样条分缕析地解释完,多少也镇定下来,有了一丝底气,毕竟她确实在费心费力地替销售努力,而不是态度糟糕地摔了电话不闻不问。 再说这电话摔的也不是她一个人的责任,她自认没说什么出格的话,Rick却出言不逊多了。 “他说你态度很差,只知道叫他拿预测,根本不愿意分货。” Lily靠在椅子上,仰视站着的林遇雪,却浑身居高临下的气势。 林遇雪忽然有种来者不善的感觉。 “不是,我说了我需要跟总部确认能不能分货,最快什么时候,安全库存也几乎都分给了他,但是他仍然不满意。” 安全库存是他们备在手里做缓冲的库存,常规销售的产品参考历史销量和运输时间都有备用库存,可以用于海运延误,销量激增之类的意外。 当库存低到触碰安全库存时,意味着后面大概率有缺货,是个非常危险的信号。 Lily自然明白,她这是做出了很大的让步。 “你有没有说‘一切都是你说了算’?” …… 林遇雪愣在当场,她是说了,但这事儿需要这么抠字眼吗? “说了吗?”Lily没有感情地重复,却显而易见的咄咄逼人。 林遇雪紧咬腮边嫩肉,勉强点了点头。 Lily又问,“为什么事后不发邮件给对方,说清楚你在跟总部沟通?” 这事儿确实是她失误,她本来想发的一时忙忘了,何况老实讲,发那种没用的话,倒不如等结果出来直接给对方一个清楚明白的解决方案。 她低头盯着灰黑的地板垫,一时觉得怎么解释都不能完全站住脚。 不是她的理由站不住脚,而是对你不满的人,总是能让你站不住脚。 于是索性闭口不言。 但这态度更显得消极抵抗,不知悔改,像个怄气的中学生。 可惜这里没有迁就忍让,一心为你的老师家长。 职场不惯着任何人,当然,有能力和背景的除外。 Lily本就看不惯她,这下更是点着了火。 “问你话呢,Sherly,能不能跟人沟通?” 说着伸手点了一下鼠标,随意打开两封邮件,漫无目的似的看着,嘀咕了一句, “你这样难怪销售会投诉你。” 林遇雪刚到嘴边的话立即被羞耻和怒火吞没,一瞬间脑子里有什么轰然炸开的声音,仿佛是她的自尊心被冲击得粉碎。 轻飘飘的一句话,却像当众甩了她一个耳光。 老板的奚落,同事的眼光,销售的污蔑……她几乎想要落荒而逃。 不就是一份工作么,大不了不干了。 但她也知道,此刻逃跑是连自己都鄙视的行为,无异于向所有人证明她的无能和脆弱。 指尖狠狠掐了一下手背,混沌的大脑里勉强拨开一丝清明,她缓缓开口。 “本来打算发的,后面忙忘了,下午总部又有了结果,就直接回了他最终方案,看他接不接受。” “结果是什么?货都给他了吗?” “没有,”她是无论如何也做不到全都给他的,如果老板非要给,那后果也不是她一个人的事,倒也挺好。 “给了80%,剩下20%要等总部到货。” 欧洲海运过来少说要两个月,很多客户对此意见很大,当然也可以选择空运或国际快递,只是这额外的运输费用,也不得不找人承担。 有钱的客户愿意自己出,没钱的客户逼着公司付。空运费有指标,一旦超标就是计划的失误 ——不靠常规备货满足需求,全靠临时空运。 总之最后都是一笔账。