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“引流过后一般就不需要做宣传了,而是要把重点放在客户服务上。”
“你都把客人引到店铺里来了,你总要和人家说清楚你的会员制度是怎么样的吧?”
“需要介绍你们家的产品优点吧?”
“最重要的是,不要冷落每一名客人,要让她们觉得宾至如归。”
“这个时候口碑才是最重要的。”
人都是有从众性的,购物也是一样。
一条街上十家餐馆,只有一家排起了长队。
这个时候你恰好也不知道想吃什么,你会不会跟着排队呢?
当队伍排起来以后,这家餐馆卖什么就已经不重要了,因为客人们会从众,会跟着一起排队。
所以得把重心放回到服务和质量上来。
只有这样,才能在短时间内把口碑树立起来,吸引更多的回头客和自来水。
谭卓听得一愣。
“什么是自来水?”
徐文白了谭卓一眼。
“你们富二代都不上网冲浪的吗?”
“所谓的自来水,就是自发的水军。”
“就比如我玩了这款游戏,我觉得很牛逼,很好玩,不用官方给我宣传费用,我也会把这个游戏推荐给我朋友玩,那么我就是自来水。”
谭卓点了点头,表示自己懂了。
(本章完)