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第二百四十四章 服务不合格(1 / 2)

“贱人,你敢耍我?”高给子店员指着叶晚棠开骂,“没钱就去逛地摊啊,我们这种高端鞋店也是你一个土包子能进的?”

她刚才像是个丫鬟一样被叶晚棠指挥来指挥去,又是讲解又是弯腰试鞋,嗓子都干了,结果叶晚棠竟然是个冒充神秘顾客的穷酸女。

她服务这么久,不仅没有业绩提成就连考核评分也拿不到,在看到叶晚棠手机屏幕那一刻,她甚至连杀人的心都有了。

“贱人!没钱别装啊,你怎么就这么贱!”

“全身上下的衣服不到一百块竟然也敢进我们店?”

“还打折?我打你&……”

一连串不堪入目的脏话把周围的店员都弄懵了,不管发生什么事,在店内还有其他客人的情况下破口大骂都是非常严重的违规行为。

高马尾店员立刻上前安抚,“行了,少说两句,店里还有其他客人呢。”

然后她又冷冷地看向叶晚棠,“店里很忙,你不买鞋就离开吧,别自取其辱。”

“自取其辱?”叶晚棠漫不经心地把手中的高跟鞋放回原位,“这就是你们罗妮薇对待客人的态度?”

“店里怎么这么吵?”金发美女扬声抱怨道,“我没进错店吧,你们那不是号称贵妇品

牌么,我还以为进了菜市场。”

“女士,不好意思,我们立刻处理。”

店员们见金发美女发脾气,一个个都慌了,毕竟他们都把她当成了大客户。

一个是内地来的土包子,一个是外国豪门千金,哪个更重要他们都清楚。

“喂,你已经严重影响到店内的其他客人了。”

“买不起就不要浪费我们的时间!”

“如果你再不滚的话,我就要叫保安了!”

“像你这种大陆妹,如果留下案底的话,以后都没有机会再进入港城!”

店员们都觉得叶晚棠是从大陆过来穷游的女学生,随便吓唬几句就能把她赶出去。

可叶晚棠又不是不谙世事的小女生,可以任由店员们糊弄。

但她没有和店员们争辩,而是真的走出了店铺,向对面的杜莎走去。

店员嗤笑一声,“这土包子的脸皮还真厚,被咱们赶出去又去杜莎丢人现眼。”

“呵呵,让杜莎的店员们也感受一下这奇葩吧。”

女店员们冷眼看着叶晚棠进了杜莎,然后转身笑靥如花地向金发美女走去。

“女士,您穿多大鞋码?”

“女士,这是送您的下午茶,请慢用。”

“我们店内最近有一批新款鞋,现在还没上架,如果您感兴趣

,可以做第一批试穿顾客。”

金发美女没说什么,心安理得地享受着店员们的服务。

她对鞋子挑三拣四,指挥着高个子女店员反复给她试鞋。

可女店员的脸上丝毫没有不爽,反而举止殷勤笑盈盈地为她服务。

“女士,您看中了哪双鞋?还是都给您包起来?您应该是我们店内的吧,请出示一下会员姓名。”

金发美女在店内试鞋试了一个小时,直到她看到对面店铺,叶晚棠拎着一个鞋盒走了出来,这才摆了摆手道。

“我不是你们店的会员。”

高个子店员愣了愣,随即道。

“没关系的,您今天的消费金额已经可以办理会员卡了。”

金发女试了几十双鞋子,只要随便买两双,她就能得到丰厚的业绩提成。

“嗯?我没说要买啊。”金发美女无辜地眨了眨眼睛。

“什么?”高个子店员的笑容僵在了脸上,“您……您别开玩笑了……”

“我跟你很熟么?”金发美女轻嗤了一声,“我很忙的,可没空跟你开玩笑。”

她拎起昂贵的手提包,在一众呆愣的店员面前施施然起身。

“女士,您……”

几个店员都不甘心,但金发美女的打扮一看就是非富即贵,尤其还是外

国人,她们不敢得罪,更不敢像对待叶晚棠那样对她恶语相向。

“女士慢走。”

金发美女并没有急着离开,“你们的店长呢?”

“女士,是我们的服务有哪里让您不满意么?”

听了她的话,店员们更慌了,尤其是高个子店员,一直在反省自己刚才服务的时候有哪里做得不对。

“叫你们店长过来。”金发美女态度强硬。

“好,好的!”店员立刻拿出手机叫店长。

没过多久,罗尼薇旗舰店的店长就急匆匆地赶了回来。

“客人,是我们店员的服务有哪里让您不满意么?”店长面带微笑地走到了金发美女的面前。

“那倒没有。”金发美女笑了笑,亮出了自己的名片,“我是qy总部派来的,这次过来是考察你们门店的服务态度。”

店长和其他店员们闻言都长长松了口气。

尤其是高个子店员,甚至有种劫后余生的感觉。

要是刚才那个穷酸的大陆女真的打扰到qy的人,那她的工作可就保不住了。

罗尼薇上下都知道公司正在和qy谈收购,一旦他们并入qy名下,罗尼微的

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